Veiledning

 Her finner du ulike veiledninger som omhandler våre produkter,
samt en kort innføring i søknadsprosessen.
Er du usikker på veien videre? Ta kontakt, så hjelper vi deg.

Kontakt oss 

    Denne siden inneholder:


    Søknadsveiledning


    Instruksjonsvideoer

    Bruksanvisninger

    Brosjyrer

    Slik søker du støtte til hjelpemidler.

    Guide til søknadsprosessen

    NAV har en generell veiledning for hvordan man kan søke hjelpemidler:   https://www.nav.no/no/Person/Hjelpemidler/Hvordan+soke

    Under viser vi søknadsprossen og hva du trenger å gjøre selv. Som det står i NAV sin veileder kan alle som har langvarig behov for hjelpemidler selv søke. Likevel er det slik at behov skal dokumenteres, så i praksis er det som regel best å sende søknad i samråd med lege, ortoped, eller med fysioterapeut eller ergoterapeut i helsetjenesten i kommunen der du bor. Disse vil også kunne utrede løsningen for deg og hjelpe deg med å søke, og de vil også kunne følge deg opp videre etter du har fått hjelpemiddelet dersom du skulle ha behov for det senere.

      Oversikt over fremgangsmåte:


    Følgende fremgangsmåte gjøres ved søknad og bestilling av hjelpemiddel:  

    • Du oppdager et hjelpemiddel du mener vil gi deg tilbake funksjonalitet eller hjelpe en funksjonshemning du har i hverdagen.

    • Du kontakter lege- eller helsetjenesten i kommunen. De vurderer ditt behov og hjelper deg med å finne hjelpemiddelet som passer deg best. Helsetjenesten hjelper deg med å fylle ut søknad om hjelpemiddel.

      1. Du kan også søke selv; merk at behov ofte skal dokumenteres og at helsepersonell vil kunne gjøre dette best for deg.

      2. For spesialtilpassede hjelpemidler må alltid kvalifisert helsepersonell gjøre søknad på grunnlag av dokumentert behov.

    • Søknad sendes til NAV hvor søknad behandles.

      1. Søknad kan enten godkjennes eller avslås. Avslag kan påklages, eller du kan be helsetjeneste/lege om å sjekke om ditt behov er godt nok dokumentert i søknad.

    • Dersom søknaden godkjennes, vil NAV sende bestilling til Cypromed. Vi leverer hjelpemiddelet etter NAV sine instruksjoner.

    • Hjelpemiddelet ankommer deg eller helsetjenesten.

    • Du har krav på veiledning og opplæring fra helsetjenesten. Dette for å sikre at du bruker hjelpemiddelet på en god måte som er til nytte for deg. Cypromed kan bistå dersom de blir kontaktet av helsetjenesten. Cypromed kan ikke bistå før helsetjenesten er kontaktet da det i hovedsak er de som er ansvarlig for tilpasninger og veiledning.

    Våre produkter går som regel som teknisk hjelpemiddel.

    Her er noen stikkord om søknadskriterier for varmehjelpemidler som vi har fått fra Hjelpemiddelsentralen i Oslo og Akershus:

    • Hjelpemiddelbegrepet omfatter ikke klær. Likevel kan varmehjelpemidler som sko, sokker, såler, hansker og votter dekkes av NAV.

    • Kriteriene for å få varmehjelpemidler er: dersom bruker har vesentlig og varig sykdom i blodåresystemet, som utløses av kulde, og fører til unormal blekhet og eksempel være redusert muskelfunksjon, større skader der muskler og nervebaner er påvirket. 

    • For å få innvilget varmehjelpemidler må andre og rimeligere tiltak ha blitt vurdert først.

    • Det skal alltid legges ved medisinske opplysninger fra lege til søknaden, sammen med en funksjonsvurdering der varmehjelpemiddelet er anbefalt.

    • Legg også ved målskjema til leverandør i søknaden. Disse finner du bl.a. på hjelpemiddeldatabasen.

    • Om man skal søke på produkter som ikke er rangert som nummer en på rammeavtale eller produkter som ikke er prisforhandlet, må behovet for produktet særskilt begrunnes i søknaden. 

    Instruksjonsvideoer

    Brukermanualer

    Kataloger​